EL SÍNDROME DE "MERCEDES"...

Fascículo UNO.

  El que yo llamo efecto o síndrome "Mercedes" no es otro que el famosamente conocido como Síndrome de DUNNING-KRUGER, que habla sobre cómo descubrir a una persona incompetente... Recuerdo de mi paso por la Universidad a Distancia, entre otras cosas, la puesta en practica de esta en la clase de Historia, el profesor de turno, antes de empezar nos habló sobre la confianza en el estudio y como nos veíamos realizando estos estudios y cómo nos creíamos capaces de emprender una carrera, para lo cual propuso hiciéramos una auto evaluación, sobre nuestros conocimientos,  en la que puntuaríamos con nota del 0 al 10 sobre varias materias; y revisando tratados de Psicología, encontré un estudio sobre psicología de estos premios Nobel, que extracto en varios fascículos para no aburrir.

  "La revista científica "Journal of Personality and Social Psychology, publicó en 1999, una serie de experimentos realizados por los científicos investigadores Justin kruger y David Dunning, premios Nobel en 2000 por dichos trabajos. 

  Auto evaluación. 

•    Competentes:    1ª y 2ª preguntas, consideran estar en la media.

•    Incompetentes:  1ª y 2ª preguntas, consideran estar por encima de la media y   no asumen su falta de habilidad y no reconocen los conocimientos de los demás.

  Es decir, además de incompetentes son inconscientes de su incompetencia. Se dan en la vida real. No solo en estudios de laboratorio.

  "El drama está en que aquellos que se creen que tienen la razón, son estúpidos y la gente con imaginación y comprenden la realidad es la que más duda y más insegura se siente". (Bertrand Russel)

  Su hipótesis es que, en una habilidad típica que los humanos poseemos en mayor o menor grado: 

•   1. Los individuos incompetentes tienden a sobrestimar su propia habilidad.

•   2. Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer la habilidad de otros.

•   3. Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer su extrema insuficiencia.

•  4.- Si pueden ser entrenadas para mejorar sustancialmente su propio nivel de habilidad, estos individuos pueden reconocer y aceptar sus falta de habilidades previa.

  CONCLUSIÓN:

  "Este estudio nos enseña que antes de valorar la opinión de alguien negativamente hay que considerar la posibilidad de que no se de cuenta de que está errado porque psicológicamente no puede hacerlo.

  Y eso nos lleva a otro problema: Los equivocados podemos ser nosotros y no ser conscientes de ello."

  Porque este efecto no sucede a todos en función de cada habilidad.

  Es decir, alguien puede ser un experto en un tema o el más capaz político con trayectoria o sin ella, del mundo en una determinada habilidad. Y recalco especialmente lo de "político con trayectoria".

  En todo caso, cuando hay divergencias serias que impiden avanzar, siempre hay que tener en cuenta que se puede estar produciendo ésto y actuar en consecuencia.

  Se trata de comprender que probablemente es un tema de formación. Hay que formar al individuo tanto para que pueda entender el problema como para que se dé cuenta de verdad de que antes no lo entendía.

  Son dos las soluciones que se proponen para evitarlo en equipos de trabajo:  No conformarse sólo con el propio juicio sobre un tema. No olvidemos que si no estamos preparados para darnos cuente de que no lo estamos. 

  Nuestro consejo es aportar por la formación continua y de calidad para mejorar el conocimiento del capital humano y la capacidad para reconocer las carencias propias que tenemos que solucionar.

  En todo caso, saber que existe nos debe enseñar a ser humildes. A saber que en nuestro cerebro hay algo que nos lleva en ocasiones a ver con total nitidez que estamos en posesión de la razón en un tema y sin embargo tratarse de una ilusión.

  Y eso, cuando alguien dirige un equipo municipal o una empresa puede llevar a tomar decisiones muy perjudiciales.

  Por eso, te invito a que en la próxima discrepancia que tengas con alguien, en la empresa o en tu vida particular, pares un momento y reflexiones... ¿realmente estás más preparado que tu interlocutor en este tema o lo que pasa es que tus conocimientos de la materia no son lo suficientes para que puedas comprender que el otro tiene razón?

Continuará.

Hasta la próxima.

Fer Domingo para #ErGatoAnadalú.